Výměna laserového přístroje z generace I, II, III za Kingray Light – generace IV.

VÝMĚNNÝ BALÍČEK PRO STÁVAJÍCÍ ZÁKAZNÍKY

Používali jste laserový přístroj s nosním aplikátorem, který jste si v minulosti zakoupili prostřednictvím společnosti Kingray, s. r. o., a máte zájem o nový kus?

Výměnný balíček je určen našim stávajícím zákazníkům, kteří chtějí svůj původní přístroj vyměnit za nové zařízení.

Nabídku lze využít také v případě, že původní přístroj přestal fungovat a již se na něj nevztahuje záruční doba.

KOMU JE VÝMĚNNÝ BALÍČEK URČEN

Výměnný balíček je určen výhradně zákazníkům, kteří si původní laserový přístroj s nosním aplikátorem zakoupili prostřednictvím společnosti Kingray, s. r. o., nebo prostřednictvím našeho autorizovaného obchodního zástupce.

Před vyřízením objednávky ověříme původní nákup v našem systému.

Výměnný balíček můžete využít zejména v těchto případech:

• chcete svůj starší přístroj vyměnit za nový kus,

• původní přístroj již nefunguje a jeho záruční doba skončila,

• chcete přejít ze starší generace zařízení na novější model,

• původní zařízení je opotřebované nebo již neodpovídá vašim požadavkům.

JAK VÝMĚNA PROBÍHÁ

1. Vytvoření objednávky

Objednejte si výměnný balíček prostřednictvím našeho e-shopu.

V objednávce uveďte své aktuální kontaktní údaje, zejména jméno, adresu, telefonní číslo a e-mail. Objednávku vytvořte na jméno osoby, která si u nás původní zařízení zakoupila.

2. Ověření původního nákupu

Po přijetí objednávky ověříme, zda byl původní laserový přístroj zakoupen prostřednictvím společnosti Kingray, s. r. o., nebo našeho autorizovaného obchodního zástupce.

V případě potřeby vás můžeme požádat o číslo původní faktury, přibližné datum nákupu, výrobní číslo zařízení nebo fotografii původního přístroje.

3. Potvrzení podmínek výměny

Po ověření původního nákupu vás budeme kontaktovat a potvrdíme vám:

• dostupnost nového zařízení,

• konečnou cenu výměnného balíčku,

• obsah příslušenství,

• způsob úhrady,

• případné podmínky předání nebo vrácení původního zařízení.

Původní zařízení nám neposílejte bez předchozí dohody a pokynů z naší strany.

4. Úhrada objednávky

Objednávku lze uhradit způsobem, který je dostupný a uvedený v našem e-shopu.

Nové zařízení připravíme k odeslání po ověření nároku na výměnný balíček a splnění dohodnutých platebních podmínek.

5. Příprava a odeslání nového zařízení

Nové zařízení před odesláním zkontrolujeme, připravíme a odešleme na adresu uvedenou v objednávce.

Součástí zásilky bude zařízení a příslušenství uvedené v aktuální nabídce nebo individuálním potvrzení objednávky.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

Výměnný balíček není klasickou opravou ani záruční reklamací původního zařízení.

Pokud je původní přístroj stále v záruční době a má technickou závadu, před vytvořením objednávky výměnného balíčku nás kontaktujte. Nejprve prověříme možnost vyřízení reklamace podle platných záručních podmínek.

Zvýhodněná cena výměnného balíčku je podmíněna ověřením původního nákupu prostřednictvím společnosti Kingray, s. r. o., nebo našeho autorizovaného obchodního zástupce.

Objednávka může být zrušena, pokud se původní nákup nepodaří ověřit nebo zákazník nesplňuje podmínky výměnného programu.

POUŽÍVÁNÍ NOVÉHO ZAŘÍZENÍ

Nové zařízení používejte vždy v souladu s přiloženým návodem k použití a jeho určeným účelem.

Ovládání, programy, příslušenství a způsob používání se mohou od původního staršího modelu lišit. Před prvním použitím si proto pozorně přečtěte návod dodaný s novým zařízením.

POTŘEBUJETE PORADIT?

V případě dotazů týkajících se výměnného balíčku, ověření původního nákupu nebo výběru nového zařízení nás kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

Rádi vám prověříme dostupné možnosti podle typu a generace vašeho původního přístroje.